Teil 2: Die Welt des Marketings ist ständigen Veränderungen unterworfen und der Wettbewerb um Deine Aufmerksamkeit und Deine Kunden wird immer intensiver. Im Jahr 2024 werden einige Marketingtrends an Bedeutung gewinnen, die wir genauer unter die Lupe nehmen möchten. Obwohl wir nicht mit absoluter Sicherheit sagen können, welche Trends sich am Ende durchsetzen, zeichnen sich doch Entwicklungen ab. Nach Teil 1 der Marketingtrends folgt jetzt Teil 2 mit weiteren vielversprechenden Trends für 2024!
1. Markenzweck und Datenschutz
Marken setzen verstärkt auf Markenzweck, was bedeutet, dass sie nicht nur Produkte verkaufen, sondern auch eine soziale oder umweltfreundliche Botschaft vermitteln. Gleichzeitig wird der Datenschutz für Verbraucher immer wichtiger, und Unternehmen müssen transparent und verantwortungsbewusst mit Daten umgehen.
Vorteile:
- Loyalität der Kunden: Kunden bevorzugen Marken, die eine positive Botschaft vermitteln und soziale Verantwortung übernehmen.
- Vertrauen: Ein verantwortungsbewusster Umgang mit Daten stärkt Dein Vertrauen in die Marken.
- Nachhaltigkeit: Marken, die Nachhaltigkeit fördern, können von einem wachsenden Markt profitieren.
Nachteile:
- Greenwashing-Gefahr: Unternehmen könnten den Eindruck erwecken, umweltfreundlich zu sein, ohne tatsächlich entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
- Komplexität: Die Integration eines Markenzwecks erfordert eine klare Strategie und Umsetzung.
- Regulatorische Anforderungen: Datenschutzgesetze werden strenger, was die Einhaltung komplexer macht.
2. Von GenZ lernen
In einer Ära, die von technologischem Fortschritt und digitaler Präsenz geprägt ist, wird der Einfluss der GenZ immer deutlicher spürbar. Doch es geht über das bloße Verständnis ihrer Präsenz hinaus. In diesem Abschnitt untersuchen wir, wie die GenZ das Marketing im Jahr 2024 beeinflusst und welche Lehren Unternehmen aus ihrem Verhalten ziehen können.
Der Entscheidungsprozess der GenZ:
Die GenZ unterscheidet sich in ihrem Kaufentscheidungsprozess deutlich von älteren Zielgruppen. Sie setzen auf klare Standpunkte und Werte. Dies schließt Umweltbewusstsein, ethische Verantwortung und soziale Anliegen ein, aber auch ein starkes Streben nach Authentizität. Ihr Anspruch an die User Experience (UX) ist hoch, und sie sind bereit, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wenn sie in ihrer schnelllebigen Welt nicht schnell und bequem finden, wonach sie suchen.
Die Macht der Empfehlungen:
Besonders auffällig ist die Neigung der GenZ, den Empfehlungen anderer zu folgen. Influencer, in allen Formen und Größen, behalten ihre Bedeutung, aber auch die GenZ selbst kann zum Influencer werden – sie verfügen über die Tools und das Know-how. In der Welt der GenZ ist Social Media die neue “Einkaufsstraße”. Sie teilen ihre Erfahrungen und Meinungen in Echtzeit, und diese Empfehlungen haben für sie einen hohen Stellenwert.
Was machst Du daraus?
In dieser schnelllebigen Ära, in der bereits kleine Hürden ausreichen, um Nutzer zu verlieren und die Erwartungen an die UX und Usability heute höher denn je sind, ist es entscheidend, dass Deine Website oder Dein Onlineshop kontinuierlich darauf ausgerichtet sind, die Benutzererfahrung zu verbessern, um die Geduld der Nutzer nicht zu überstrapazieren und sie langfristig zu binden. Dabei ist zu beachten, dass sich der Einfluss der Gen Z nicht auf diese Generation allein beschränkt, sondern auch auf ältere Generationen übertragen wird. Die Betonung von Authentizität, Transparenz und ethischer Verantwortung sowie die Integration von Social-Media-Plattformen für Kundenbewertungen und Empfehlungen, die Zusammenarbeit mit authentischen Influencern und die Bereitstellung eines schnellen und bequemen Kaufprozesses mit personalisierten Empfehlungen gelten daher für eine breitere Zielgruppe als nur für die Gen Z und sind entscheidend, um Kunden langfristig zu binden und wettbewerbsfähig zu bleiben.
3. De-Influencing: Der Trend zum bewussteren Konsum
In einer Welt, in der Influencer-Marketing lange Zeit die Norm war, zeichnet sich ein neuer Trend ab: das De-Influencing. Statt einfach blind den Empfehlungen von Influencern zu folgen, hinterfragen Verbraucher immer öfter, was sie kaufen. Im Jahr 2024 wird dieser Trend voraussichtlich an Bedeutung gewinnen und das Kaufverhalten grundlegend verändern.
Was ist De-Influencing?
Beim De-Influencing geht es darum, nicht nur den Empfehlungen von Social-Media-Prominenten zu folgen, sondern sich bewusst für oder gegen Produkte und Dienstleistungen zu entscheiden. Es beinhaltet auch das Ausdrücken von Kritik oder Bedenken gegenüber bestimmten Produkten oder Services. Diese Kritik kann von Experten, Mitarbeitern bestimmter Marken oder erfahrenen Verbrauchern stammen.
Transparenz und Authentizität:
Dieser Trend zwingt Marken dazu, transparenter und authentischer zu sein. Verbraucher suchen nach vertrauenswürdigen Informationen und möchten sicherstellen, dass Marken ihre Versprechen einhalten. Die Kommunikation mit Influencern muss klar und ehrlich sein, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten.
Der Weg zu einem bewussteren Konsum:
Das De-Influencing ermutigt Verbraucher, bewusstere Entscheidungen zu treffen. Sie setzen sich intensiver mit den Produkten und Dienstleistungen auseinander und wählen möglicherweise die günstigere oder nachhaltigere Alternative. Als Marketer musst Du verstehen, dass Deine Zielgruppe sich vom Massen-Influencing abwendet und sich hin zu bewussterem Konsum bewegt.
Was machst du jetzt als Marketeer?
Akzeptiere diesen Trend und passen Deine Marketingstrategie an. Kommuniziere transparent, wie Du mit Influencern arbeitest, sei authentisch und halte Deine Versprechen. Denke daran, dass heute jeder Verbraucher zu einem “Produkttester” werden kann und dass Dein Ruf auf dem Spiel steht.
Das sind unsere Voraussagen für die Marketingtrends im nächsten Jahr. Wenn Du Dir noch nicht Teil 1 unsere Marketingtrends angeschaut hast, solltest Du das definitiv noch nachholen. Wir stehen gerne zur Verfügung, um Dich bei der Umsetzung dieser Trends zu unterstützen und maßgeschneiderte Marketinglösungen anzubieten. Kontaktiere uns, um herauszufinden, wie wir Dich auf die nächste Stufe bringen können.
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