Mitarbeiter/-in im Support

Dein Job bei Netzkunst

Hey, bist Du ein kom­mu­ni­ka­ti­ver Team­play­er mit einem aus­ge­präg­ten Sinn für Ser­vice und Lösungs­ori­en­tie­rung? Wir suchen eine/n Mit­ar­bei­ter/-in im Sup­port, der/die unse­re Kun­den mit Fach­kennt­nis und Empa­thie unterstützt.

DEIN Beitrag bei uns in der Agentur

  • Fähig­keit, kom­ple­xe tech­ni­sche Pro­ble­me ver­ständ­lich zu erklären
  • Bereit­stel­lung exzel­len­ten Kundensupports
  • Freu­de an Zusam­men­ar­beit mit ande­ren Team­mit­glie­dern, um Kun­den­pro­ble­me schnell und effi­zi­ent zu lösen
  • Kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung der Sup­port­pro­zes­se und -sys­te­me durch Feed­back und pro­ak­ti­ve Vorschläge
  • Bei­trag zur posi­ti­ven Team­dy­na­mik durch Team­ar­beit, gegen­sei­ti­ge Unter­stüt­zung und Enga­ge­ment für gemein­sa­me Ziele.

Das Bringst du mit

  • abge­schlos­se­nes Aus­bil­dung im Bereich Medi­en­ge­stal­tung oder Informatik
  • Erfah­rung im Bereich der Web­ent­wick­lung mit Schwer­punkt WordPress
  • aus­ge­präg­te ana­ly­ti­sche Fähig­kei­ten, selbst­stän­di­ge & orga­ni­sier­te Arbeitsweise
  • Freu­de an der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kun­den oder ande­ren Ansprechpartnern
  • siche­rer Umgang mit HTML und CSS
  • sehr gute Deutsch­kennt­nis­se in Wort und Schrift

Unser Beitrag Als Dein Arbeitgeber

  • Fle­xi­ble Arbeits­zei­ten und kei­ne Über­stun­den durch digi­ta­le Zeiterfassung
  • Remo­te für Fest­an­ge­stell­te mög­lich (50 %)
  • Fai­re und trans­pa­ren­te Vergütung
  • Wei­ter­bil­dung wird gefördert 🎓
  • Ergo­no­mi­scher Arbeits­platz (Hoch­wer­ti­ge Stüh­le und höhen­ver­stell­ba­re Tische)
  • Opti­ma­le tech­ni­sche Aus­stat­tung (z.B. Apple MacBook)
  • Fami­liä­res Team und fla­che Hierarchien
  • Voll aus­ge­stat­te­te Küche und gemein­sa­me Essecke
  • Cor­po­ra­te Benefits
  • Aus­ge­zeich­ne­te Aus­bil­dung
  • Die per­fek­te Mischung aus Spaß und Leistung

Wir unter­stüt­zen ambi­tio­nier­te Schü­ler der Fach­ober­schu­le Gestal­tung in Win­sen (Luhe). D.h. Du kannst den prak­ti­schen Teil Dei­ner schu­li­schen Aus­bil­dung ger­ne bei uns absol­vie­ren, wenn Du anschlie­ßend in die Aus­bil­dung oder ein Stu­di­um star­ten möchtest.

Wir sind Pra­xis­part­ner der „Inter­na­tio­na­le Hoch­schu­le“ (iu.de) und bie­ten Dir die Chan­ce auf ein dua­les Stu­di­um in den Berei­chen Online Mar­ke­ting, Infor­ma­tik o. Mar­ke­ting­ma­nage­ment zu absolvieren.

Unsere Ausbildungs-Erfolge

Wir bil­den seit 2012 in drei Beru­fen aus und haben seit dem zehn jun­ge Fach­kräf­te erfolg­reich ausgebildet.

Davon haben zwei unse­rer ehe­ma­li­gen Aus­zu­bil­den­den im Anschluss berufs­be­glei­tend ihr Fach­ab­itur nachgeholt.

Vier unse­rer Aus­zu­bil­den­den haben nach der Aus­bil­dung ein berufs­be­glei­ten­des und von uns betreu­tes Stu­di­um zu absolviert.

Drei Abschluss­ar­bei­ten und eine Viel­zahl an Semes­ter­ar­bei­ten im Stu­di­um haben wir betreut.

Eine unse­rer Aus­zu­bil­den­den hat ihre Aus­bil­dung als Lan­des­bes­te abge­schlos­sen, wofür wir von der IHK aus­ge­zeich­net wurden.

Unsere Werte

Wir kom­mu­ni­zie­ren intern wie extern offen und klar.

Jede/r kann sich auf das ver­las­sen, was ihm/ihr zuge­sagt wurde.

Wir ste­hen für­ein­an­der ein und han­deln vertrauensvoll.

Jede/r ist für die gute Stim­mung im Team mitverantwortlich.

Unser Anspruch ist es, das bes­te Ergeb­nis zu erzie­len und nicht den bequems­ten Weg zu gehen.

Unse­re Ver­spre­chen sind geleb­te Wer­te. Sie sind aus dem Team her­aus ent­stan­den und jeder Mit­ar­bei­ter hat sich mit sei­ner Unter­schrift zu die­sen Wer­ten bekannt.

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Jetzt als Mit­ar­bei­ter/-in im Sup­port bewer­ben und unse­re Kun­den in der digi­ta­len Welt unterstützen.

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Netzkunst ist Deine Agentur für Marketinglösungen mit Sitz in Lüneburg. Wir heben digitale Potentiale seit 2009.